L'agent immobilier m'a attendu malgr la pluie et mon retard, chapeau !
D'une, ils me proposent une assurance pour la chaudire afin que la rparation et la maintenance soit gratuite. J'accepte. Puis quand il y a eu un problme avec celle ci, le rparateur m'annonce que Nexity ne m'avait mme pas dclar sur cette assurance. De deux, l'tat des lieux d'entre je leur fait remarquer que la hotte ne marche pas + prises lectriques. Ils me rassurent en me disant qu'ils feront venir quelqu'un. Ca n'arrivera jamais. Je ne dispose pas non plus des cls d'un local au sous sol auquel j'ai droit . Je les ai relanc (harcel ) par mail + tlphone plusieurs semaines. Aucune nouvelle, puis j'ai fini par laiss tomber. Le lendemain aprs la signature du bail je remarque qu'ils ont mis un mauvais numro de boulevard sur le bail, et j'avais dj souscrit mon assurance logement. J'appelle Nexity en leur demandant gentiment de modifier le bail et je leur annonce que j'appelerai mon assurance logement pour modifier l'adresse. Ils me rpondent qu'ils ne modifieront pas le bail et que c'est pas grave pour l'assurance, elle marchera quand mme s'il arrive quelque chose. Manque de bol, j'appelle ma courtire en assurance qui me dit le contraire et qu'ils ne couvreront rien en cas de sinistre si l'adresse n'est pas correcte. Pour finir, au moment de rendre l'appartement, je donne mon pravis 1 mois l'avance, la responsable me demande de prvenir le commercial le plus tt possible, au mieux 15 jours avant afin de planifier le rdv de l'tat des lieux de dpart. Je lui tlphone 11 jours avant mais il m'annonce qu'il est en congs et que personne ne le remplacera, il me demande donc de revenir ou de le faire avec un ami moi sur place son retour de vacances ( 5 jours aprs la fin de mon bail ). Sauf que c'est pas possible. Je tlphone l'agence pour trouver une solution et leur dire qu'il me mette en difficult pour mon dpart et pourquoi ils ne m'ont pas prvenu le jour o j'ai donn mon pravis l'agence, que le commercial serait en congs ? ( C'est l'agence elle mme qui gre le planning du commercial ). Une fille hautaine et dsagrable au standard me rpond que la situation est strictement normale, qu'ils n'avaient aucune obligation me prvenir que le commercial serait en congs le jour de mon dpart et que c'est moi de trouver une solution et de me redplacer au retour de ses congs. Mais je crois compltement rver, ils sont recruts leur mchancet chez Nexity ? Au final, je n'ai pas le choix, je dois faire dplacer mes parents qui habitent 50 km de l'appart pour faire l'tat des lieux ma place quand le commercial sera revenu. Evidemment ce commentaire est en soutien pour les autres locataires en difficult avec Nexity et je sais qu'il y en a pas mal, continuons de nous plaindre; ca incitera peut tre certaines personnes ne pas louer d'appartements avec eux mais surtout j'cris pour les propritaires qui souhaiteraient mettre leur bien via cette agence. Ne le fates pas. C'est mal gr, regardez les autres commentaire sur google. Pourquoi payer des frais d'honoraires pour galrer autant et tre pris pour des pigeons.
Ne surtout rien avoir leur demander ! Reste plus d1 mois sans chauffage en plein hiver .. ils ne se pressent pas du tout lorsque vous avez des soucis ! Jai meme essayer de les contacter pendant 20 jours pour obtenir un rdv dtat des lieux de sorti cest inadmissible
cette agence est scandaleuse, vraiment viter,en plus d'tre incomptents et fnants ils sont malhonntes!!! ma plaque de cuisson casse depuis le dbut du baille (lors de la signature ils assuraient que cela serait rpar rapidement) est reste casse toute l'anne. Rcement, mon appartement a t rachet et j'ai rencontr la propritaire (qui a repris la gestion du bien son compte) qui m'a annonc que l'agence lui avait fait visiter mon appartement alors que je n'tais pas la ( ce que j'avais formellement interdit l'agence).C'est illgal !!!
Rendez-vous 11h pour acheter, nous avions 10min de retard et impossible de joindre l'agence pour prvenir. Sur place personne ne peut nous recevoir et le conseiller qui tait cens le faire est injoignable.
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